تم تغريم بنك ANZ غرامة قياسية قدرها 240 مليون دولار بسبب سوء سلوك واسع النطاق واستغلال ثقة الأستراليين.
وقد اقر البنك بالتهم التي وجهتها له هيئة تنظيم الأوراق المالية الأسترالية (ASIC).
وصرح جو لونغو، رئيس هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC)، يوم الاثنين، بأن بنك ANZ خان ثقة الأستراليين مرارًا وتكرارًا، حيث أثرت هذه الممارسات غير السليمة على ما يقرب من 65 ألف عميل.
وأضاف لونغو: “يجب أن تحظى البنوك بثقة العملاء والحكومة. هذه النتيجة تُظهر تجاهلًا غير مقبول لهذه الثقة الحيوية للنظام المصرفي”.
شملت المخالفات تضخيم والمبالغة في تقدير حجم سندات الخزينة الصادرة عن الحكومة الأسترالية بعشرات المليارات من الدولارات لما يقرب من عامين.
عدم الاستجابة لطلب المساعدة للعملاء الذين يواجهون صعوبات مالية، في بعض الحالات لأكثر من عامين.
الإدلاء بتصريحات كاذبة ومضللة حول أسعار فائدة المدخرات، وعدم دفع الأسعار الموعودة لعشرات الآلاف من العملاء.
عدم رد الرسوم المفروضة على آلاف العملاء المتوفين، وعدم الاستجابة لطلبات عائلات المتوفين والتهرب من حل المشكلة.
وقد قدّم رئيس مجلس إدارة بنك ANZ، بول أوسوليفان، اعتذارًا للعملاء، مؤكدًا لهم أن الشركة اتخذت “الإجراءات اللازمة، بما في ذلك محاسبة المسؤولين التنفيذيين المعنيين”.
وقال: “في حين أننا عملنا بجد لضمان انتظام هذه الأمور، إلا أن الواقع هو أننا ارتكبنا أخطاء كان لها تأثير كبير على العملاء”.
و المعروف ان اللجنة الملكية التي شكلت للنظر في مخالفات القطاع المصرفي قبل سبع سنوات قد كشفت عن مخالفات مماثلة في القطاع المصرفي شملت كافة البنوك.
Related Posts
