سبب مُرجح لـ″عطل فيسبوك″ ينكشف.. هذا ما قاله خبير تقني

تتوالى المعلومات المرتبطة بالعطل الكبير الذي أصاب تطبيقات “فيسبوك” اليوم الإثنين، في حين أن الأسباب الحقيقية وراء ذلك لم تنكشف بعد.

ومؤخراً، نقلت صحيفة “وول ستريت جورنال” عن مسؤول في شركة “كنتيك” لخدمات الإنترنت قوله إنّ “فيسبوك أجرت تغييراً اليوم في معلومات توجيه الشبكة”، وذلك وفقاً لما أوردته قناة “الجزيرة”.

وأشار المسؤول إلى أنّ “التغييرات التي أجرتها فيسبوك أثرت على خوادم نظام أسماء النطاقات الخاصة بالشركة”، وأضاف: “التغييرات التي أجرتها فيسبوك جعلت نطاقات الموقع غير متاحة وأجبرتها على قطع الاتصال بالإنترنت”.

ومن المرجّح أن تكون الوقائع التي أوردها الخبير التقني هي السبب وراء عطل “فيسبوك”، إلا أنه ما من شيء محسوم حتى الساعة، خصوصاً أن الشركة لم تكشف بعد عن أسباب ما حصل في حين أنها استبعدت أن تكون المشكلة التي يواجهها الموقع بسبب هجمات الكترونية، وفق ما ذكرت صحيفة “نيويورك تايمز”.

وقرابة الساعة السادسة والنصف من مساء اليوم، لاحظ مستخدمون أنّ خدمة “واتساب” توقفت عن العمل، إذ أن عملية تلقي وارسال الرسائل قد تعطّلت بشكل تام.

وفي البداية، ظن البعض أن المشكلة ترتبط بالانترنت، لكن الأمر انكشف أكثر عندما حاول مستخدمون الدخول إلى تطبيق “فيسبوك” الرئيسي، فوجدوه هو أيضاً رهن العطل الكبير.

وفي ظل هذه المشهد المفاجئ، توالت الإبلاغات من المستخدمين، وضج موقع “تويتر” بمنشورات تفيد بتعطل خدمات “فيسبوك” وهي: “واتساب”، “مسنجر” و”انستغرام”.

وهُنا، رصدت العديد من المواقع الالكترونية المتخصصة تبليغات المستخدمين، مشيرة إلى أن العطل الذي حصل عالمي وأصاب الملايين.

وبعد نحو ساعةٍ من العطل الهائل، أطلت شركة “فيسبوك” من بوابة “تويتر” وذلك بعدما عجزت عن النشر على منصّتها بسبب العطل الذي ضربها.

وفي تغريدة لها، أقرّت شركة “فيسبوك” بالعطل الذي هز العالم مؤكدة أنها تعمل على معالجته، وقالت: “ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا.

نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج”.